Правила пользования
Общие положения.
Настоящие Правила регулируют отношения Муниципального учреждения культуры «Весьегонская централизованная библиотечная система» (МУК ВЦБС) с ее пользователями.
Правила разработаны в соответствии с Конституцией РФ, Гражданским кодексом РФ, Федеральным Законом «О библиотечном деле», Федеральным Законом "О персональных данных", областным Законом “О библиотеках в Тверской области”, Уставом МУК ВЦБС, другими законодательными актами РФ и регулируют отношения между библиотекой и пользователями библиотеки.
Муниципальное учреждение культуры «Весьегонская централизованная библиотечная система» (далее – Библиотека) является муниципальным общедоступным информационным и культурно-просветительским учреждением. Основной целью деятельности Библиотеки является организация библиотечного обслуживания населения городского и сельских поселений. Основные функции Библиотеки определены Уставом.
Библиотека осуществляет бесплатно основные виды библиотечного обслуживания. Перечень дополнительных услуг и их стоимость устанавливаются Положением о платных услугах Библиотеки.
Настоящие Правила действуют во всех структурных подразделениях Библиотеки и дополняются специальными Правилами в отделах с особыми условиями (современные электронные технологии, редкие издания и т.д.).
Порядок записи в библиотеку.
Пользователями Библиотеки могут быть граждане, а также юридические лица, заинтересованные в ее услугах.
Для записи в Библиотеку граждане предъявляют основной документ, удостоверяющий личность и имеющий сведения о прописке (регистрации): паспорт, удостоверение личности (военнослужащие), национальный паспорт или визу с отметкой о действующей регистрации (иностранные граждане и лица без гражданства);
сообщают дополнительные сведения, необходимые для оформления читательского билета и формуляра читателя;
знакомятся с Правилами пользования Библиотекой и подтверждают обязательство об их выполнении, в том числе подписью на формуляре читателя.
Пользователь сам или библиотекарь с его слов заполняет форму письменного согласия на обработку персональных данных.
За пользователей-детей письменное согласие на обработку персональных данных дают родители или их законные представители.
Персональные данные пользователей и порядок их обработки производится в соответствии с Положением о защите персональных данных пользователей Муниципального учреждения культуры «Весьегонская централизованная библиотечная система».
При изменении места проживания, работы, учебы, фамилии пользователь должен сообщить об этом в библиотеку.
Ежегодно с 2 января по 31 марта Библиотека проводит перерегистрацию пользователей.
Обязанности и права библиотеки
Библиотека обязана:
· обеспечивать безопасность персональных данных пользователей библиотеки при их обработке в соответствии с Федеральном законом «О персональных данных» от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ;
· при обработке персональных данных библиотека обязана принимать необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных пользователей, не допускать использования сведений о пользователях и их чтении, кроме научных целей и целей организации библиотечного обслуживания;
· обеспечивать соблюдение Закона РФ «Об авторском праве и смежных правах»: не допускать копирования всего произведения целиком, не выдавать на дом электронные книги;
· создавать все условия для осуществления права пользователя на свободный доступ к информации и документам из фонда библиотеки;
· изучать и наиболее полно удовлетворять запросы читателей;
· содействовать формированию у пользователей информационных потребностей, принимать меры по их привлечению в библиотеку;
· осуществлять библиотечно-библиографическое и информационное обслуживание с учетом требований времени;
· обеспечивать высокую культуру обслуживания читателей, оказывать им помощь в выборе необходимых произведений и иных материалов путем устных консультаций, предоставления в их пользование каталогов и картотек;
· осуществлять учет, хранение и использование, находящихся в фондах библиотеки документов в соответствии с установленными правилами, обеспечивающими их сохранность и рациональное использование, а произведений печати и иных материалов, являющимся памятниками истории и культуры, – с соблюдением требований законодательства РФ.
· систематически следить за своевременным возвращением в библиотеку выданных читателям документов;
· запрашивать по межбиблиотечному абонементу произведения печати и иные материалы из других библиотек в случаях отсутствия их в фондах Библиотеки;
· обеспечивать удобный режим и условия обслуживания читателей.
Сотрудники библиотеки обязаны:
- быть вежливыми и внимательными к пользователям, соблюдать правила пользования библиотекой, соблюдать тишину, чистоту, бережно относиться к фонду и другому имуществу библиотеки;
- при выдаче и приеме документов тщательно просматривать их на предмет обнаружения каких – либо дефектов и сделать соответствующие отметки при их обнаружении на выдаваемом или получаемом от пользователя документе;
- при записи читателя в библиотеку ознакомить его в установленном порядке с настоящими Правилами.
Сотрудники библиотеки, нарушившие настоящие Правила несут дисциплинарную ответственность в соответствии с действующим трудовым законодательством.
Библиотека имеет право:
- самостоятельно определять содержание и конкретные формы своей деятельности в соответствии с целями и задачами, указанными в Уставе;
- определять порядок выдачи документов из библиотечных фондов и меру ответственности за его нарушение;
- просматривать документы, делая пометки о дефектах; при выдаче сообщать о них пользователю. В случае выявления новых повреждений при приеме документов требовать с пользователя полного возмещения убытков (ст. 15 ГК);
- устанавливать сроки пользования и систематически следить за своевременным возвратом документов, выданных пользователям;
- исключать из своих фондов документы в соответствии с действующими нормативными актами.
Права и обязанности пользователей.
Пользователи библиотеки имеют право:
- беспрепятственно посещать библиотеку согласно режиму ее работы;
- получать во временное пользование книги, другие произведения печати и материалы из фондов Библиотеки;
- получать документы или их копии по МБА из других библиотек в установленном порядке;
- иметь полную информацию о составе фонда через систему каталогов и картотек, другие формы библиотечного информирования;
- получать консультационную помощь в поиске и выборе источников информации;
- принимать участие в массовых мероприятиях, проводимых Библиотекой;
- участвовать в общественном управлении Библиотекой;
- получать дополнительные услуги, установленные в Перечне платных услуг Библиотеки, за соответствующую плату;
- обращаться в администрацию библиотеки в случае конфликтных ситуаций;
- высказать свои мнения и суждения о деятельности библиотеки и отдельных работников, вносить предложения по улучшению работы библиотеки и её структуры.
Пользователи обязаны:
· строго соблюдать настоящие Правила;
· ежегодно проходить перерегистрацию читателей;
· бережно относиться к документам библиотечного фонда, справочно-библиографическому аппарату и оборудованию Библиотеки, в том числе:
- возвращать документы в установленные сроки;
- не выносить их из помещения Библиотеки, если они не записаны в
формуляре читателя;
- не делать заметок, пометок, подчеркиваний, не вырывать и не загибать
страниц;
- не нарушать расстановки фонда в отделах с открытым доступом, не вынимать
карточек из каталогов и картотек;
- соблюдать инструкции по эксплуатации оборудования;
- просмотреть документы при их получении, ознакомиться с пометками о дефектах. В случае обнаружения дополнительных повреждений сообщить об этом библиотекарю (ответственность за порчу документов несет пользователь, пользовавшийся ими последним);
- соблюдать общественный порядок, быть вежливым и доброжелательным по отношению к сотрудникам и читателям Библиотеки;
- выполнять правила пожарной безопасности.
Порядок выдачи литературы.
Пользователи Библиотеки могут получить на дом произведения печати и иные материалы бесплатно во временное пользование на абонементе.
Издания выдаются пользователям, как правило, в количестве не более пяти экземпляров сроком на 15 дней. Срок пользования изданиями можно продлить лично при посещении Библиотеки или по телефону, но не более трех раз подряд и при условии отсутствия спроса со стороны других читателей. Литература повышенного спроса выдается на один срок без права продления
Пользователь обязан расписаться за каждый полученный экземпляр выданного издания в своем читательском формуляре. Пользователи - дети расписываются в формулярах, начиная с третьего класса.
Число документов, выдаваемых в читальные залы в течение дня, как правило, не ограничивается.
Ответственность пользователей за нарушение Правил пользования библиотекой.
Пользователи, нарушившие настоящие Правила, несут гражданско-правовую ответственность в соответствии с действующим законодательством.
Пользователи, нарушившие правила пользования и причинившие ущерб библиотеке, обязаны:
- заменить издания в случае их утраты или порчи такими же изданиями, признанными библиотекой равноценными. Равноценными считаются документы, изданные, как правило за последние 1 -3 года и по стоимости не менее стоимости утраченного либо испорченного издания;
- за утрату произведений печати и иных материалов из фонда библиотеки. причинение им невосполнимого вреда и нарушение сроков возврата документов несовершеннолетними читателями ответственность несут и их законные представители.
При иных случаях нанесения вреда имуществу или персоналу библиотеки пользователи несут ответственность в соответствии с действующим законодательством (ГК, УК).
За неправомерные действия в Библиотеке (грубость, неуважительное отношение к сотрудникам и читателям, отказ выполнить любой из пунктов Правил) пользователи могут быть лишены права пользования Библиотекой на срок до 6 месяцев.
Факт нарушения Правил пользования Библиотекой может быть зафиксирован сотрудниками Библиотеки, решение о мере ответственности принимает администрация, руководитель отдела.
За неоднократное нарушение Правил, а также за кражу и порчу библиотечного фонда и оборудования пользователи могут быть исключены из Библиотеки без права восстановления.
Сбор новостей
